Remonter un problème
Une absence ou une erreur de balisage ? Un revêtement détérioré ? Votre aide est la bienvenue pour maintenir le réseau en état ! Pour nous permettre d’intervenir, il est important de nous signaler la localisation. Pour ce faire, 2 possibilités :
- Pointer sur la carte l’endroit du problème. L’activation du GPS de votre smartphone localisera le problème à votre place.
- Scanner le QR-code unique de l’une de nos balises, nous pourrons en déduire la localisation du problème.
Remarques :
– Si vous n’êtes pas en mesure de localiser le problème avec précision OU si vous pointez l’endroit de manière imprécise, merci de nous le signaler en commentaire.
– Si vous scannez une balise à un autre carrefour que là où se situe le problème, merci de nous le signaler.
– Malgré le scan du QR-code, vous serez obligé d’indiquer une localisation dans la carte pour nous envoyer le formulaire complété.
D’avance, merci pour votre collaboration !